Condizioni Generali di acquisto

Cimina Funghi S.r.l.


1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali (ai sensi del Capo I, titolo 3, parte 3, del d.lgs. 206/2005 "Codice del Consumo" e successive modifiche e integrazioni).

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "Condizioni Generali") hanno per oggetto la disciplina dell'acquisto dei prodotti effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito https://store.ciminafunghi.it (di seguito "Sito") o tramite piattaforma Facebook alla pagina https://www.facebook.com/ciminafunghi in osservanza del Codice del Consumo di cui al d.lgs. 206/2005 e successive modifiche ed integrazioni.

Il venditore dei prodotti e titolare del Sito e della pagina dedicata sulla piattaforma Facebook è: Cimina Funghi S.r.l. con sede legale in Ronciglione - 01037 (VT), Strada Ponte Rotto n. 12, C.F.- P.I. 01612990562, REA n. VT - 116174, indirizzo di posta elettronica: ciminafunghi@gmail.com, tel. 0761659274 (di seguito "Cimina Funghi").

Il consumatore che utilizza il Sito o la piattaforma Facebook per realizzare acquisti (di seguito "Cliente") è tenuto, prima dell'invio dell'ordine, a leggere con attenzione e ad accettare le presenti Condizioni Generali nella pagina del checkout dell’ordine. Le presenti Condizioni Generali sono in ogni momento consultabili sul Sito alla sezione "Condizioni Generali". In mancanza di tale espressa accettazione delle Condizioni Generali, non sarà possibile completare la procedura di acquisto on-line.

Ove chi effettua acquisti sul Sito richieda l'emissione di fattura fornendo il proprio C.F./P.IVA e/o non sia un "consumatore o utente" come definito dall'art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, o se l'importo da pagare è inferiore a 50 €, non si applicherà la disciplina del recesso di cui all'art. 7 delle presenti Condizioni Generali né, più in generale, le previsioni che si applicano unicamente ai "consumatori" in base al medesimo Codice del Consumo.

Agli acquisti conclusi con la Cimina Funghi Srl attraverso il Sito o tramite piattaforma Facebook si applicano le presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana. I minori di anni 18 non sono ammessi all'acquisto dei Prodotti tramite Sito o piattaforma Facebook. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano.

Si specifica che, ove non espressamente indicato, tutti i marchi e denominazioni indicati nelle presenti Condizioni Generali e nel Sito o sulla piattaforma Facebook non sono di proprietà della Cimina Funghi Srl né di società ad essa collegate.

2. Scelta e ordine dei prodotti.

La pagina relativa a ciascun prodotto (di seguito "Prodotto" o "Prodotti") in vendita sul Sito o pubblicizzata tramite piattaforma Facebook ne riporta tutte le caratteristiche, le specifiche ed il prezzo.

Acquisto tramite Sito:

Il Cliente che accede al Sito (che ricorre a server sicuri: protocollo HTTPS e certificato SSL) per l'acquisto dei Prodotti potrà effettuare l’ordine inserendo i propri dati nel modulo di checkout e scegliere se registrare il proprio account sul Sito per permettere una più rapida esecuzione del processo di inserimento dei dati al successivo ordine, utilizzando le credenziali (nome utente e password) scelte dopo aver letto attentamente l'informativa sulla privacy. L’utilizzo del Sito e l’acquisto dei Prodotti è consentito anche senza registrazione dell’utente. L’utilizzatore sarà gestito come utente ospite e dovrà inserire nuovamente i suoi dati di fatturazione e di spedizione per i successivi ordini.

Il Cliente potrà dunque scegliere e aggiungere i prodotti con le caratteristiche il peso e la quantità prescelte al "Carrello". Per finalizzare l'invio dell'ordine il Cliente dovrà compilare il modulo d'ordine inserendo i dati di spedizione e di eventuale fatturazione, selezionare il metodo di consegna e quello di pagamento e, dopo aver preso visione e accettato le presenti Condizioni Generali (che può in ogni momento visionare anche sul Sito alla sezione Condizioni Generali), confermare l'ordine e procedere al relativo pagamento tramite carta di credito (Visa/Mastercard/American Express) direttamente sulla pagina di checkout, dove, se l’utente utilizza i sistemi operativi iOS, macOS, watchOS di Apple Inc. sarà possibile sfruttare anche il servizio Apple Pay: il Sito riconoscerà in automatico la presenza di una carta di credito o carta prepagata valida nell’app Wallet di iOS e presenterà all’utente il pulsante “Paga con Apple Pay”. A questo punto il tutto verrà gestito grazie all’integrazione del Sito con il sistema operativo di proprietà di Apple Inc e l’utente non dovrà inserire nuovamente i dati di fatturazione e della carta di credito. Per maggiori informazioni sul sistema Apple Pay si rimanda alla pagina ufficiale del servizio: https://www.apple.com/it/apple-pay/. In alternativa l’utente può scegliere di pagare tramite sistema Paypal utilizzabile con i maggiori circuiti di credito (Visa/Mastercard/Discover/American Express/Maestro/Carta Aura etc.) secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni o tramite bonifico bancario anticipato alla seguente:

Cimina Funghi Srl

Banca di Credito Cooperativo di Ronciglione

Filiale di Sutri

IBAN: IT67E0877873280000001303577

BIC: CCRTIT2TRNB

utilizzando come causale del versamento il numero d’ordine contenuto nell’email di avvenuta conferma dell’ordine. Si rammenta che in caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine rimarrà in attesa fin quando non sarà pervenuta a Cimina Funghi Srl la conferma di pagamento. Cimina funghi Srl spedirà l’ordine non appena i fondi risulteranno trasferiti sul proprio conto corrente. Il costo totale dell’acquisto è comprensivo dei costi di spedizione, e sarà calcolato automaticamente dalla pagina d'ordine una volta inseriti tutti i dati. Il contratto stipulato tra la Cimina Funghi e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte della Cimina Funghi. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un messaggio di conferma della ricezione del pagamento o della conferma d’ordine nel caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato contenente il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali ed il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna.

Acquisto tramite piattaforma Facebook:

Il Cliente che voglia procedere all'acquisto tramite piattaforma Facebook alla pagina https://www.facebook.com/ciminafunghi, una volta sulla pagina dedicata al Prodotto che intende acquistare, dovrà cliccare sul tasto "Vai al Sito" generando automaticamente il caricamento della pagina del Sito relativa al prodotto interessato. Dalla pagina di destino sarà possibile procedere ad effettuare l’ordine come descritto nel paragrafo “Acquisto tramite Sito”, all’articolo 2 delle presenti Condizioni Generali.

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, con l'accettazione delle Condizioni Generali il Cliente dichiara di avere attentamente letto e esattamente compreso tutte le clausole indicate in questo contratto.

Con l'accettazione delle presenti Condizioni Generali il Cliente dichiara altresì, sotto la sua responsabilità, di aver raggiunto la maggiore età.

Per entrambe le modalità di acquisto, il Cliente controllerà l’e-mail/messaggio di conferma di avvenuto ordine e, qualora individui degli errori nell’ordine stesso, avrà 12 ore di tempo dalla ricezione di tale e-mail/messaggio per contattare il Servizio Clienti direttamente dal Sito utilizzando l’apposito form di contatto o utilizzando l'indirizzo e-mail: assistenza@store.ciminafunghi.it. Trascorso tale termine l’ordine verrà messo in lavorazione per la spedizione e non saranno più accettate modifiche, senza pregiudizio per i diritti del Cliente di cui al successivo articolo 7.

Una volta ricevuto l’ordine, la Cimina Funghi verificherà la disponibilità degli stock per l’evasione dell’ordine stesso. Nel caso in cui uno o più Prodotti non risultassero disponibili, il Servizio Clienti invierà tempestiva comunicazione via e-mail al Cliente il quale, entro le successive 12 ore, avrà facoltà di rispondere per confermare la spedizione degli eventuali ulteriori Prodotti disponibili o annullarla. In caso di mancata risposta entro tale termine, l’ordine verrà considerato confermato e i Prodotti disponibili saranno messi in spedizione. In tal caso l’intero importo relativo ai Prodotti mancanti verrà stornato o comunque, a seconda del metodo di pagamento prescelto, non sarà addebitato al Cliente.

3. Informazioni sui Prodotti.

Le informazioni, i prezzi espressi in euro e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili, con i relativi codici di Prodotto, sul Sito e sulla piattaforma Facebook alla pagina https://www.facebook.com/ciminafunghi.

La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire anche per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

4. Prezzi e spedizioni.

I prezzi dei Prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro. Il costo delle spedizioni varia in base al peso totale dei Prodotti acquistati e al luogo finale di destinazione della consegna. Nella pagina del Carrello l’utente potrà visualizzare il costo reale della spedizione e le condizioni generali di trasporto del vettore tramite apposito link, prima di procedere alla accettazione delle Condizioni Generali e al pagamento.

Le consegne vengono effettuate in tutto il territorio italiano e avvengono tramite Corriere Espresso BRT (di seguito, “Corriere”).

Informazioni più dettagliate sui metodi e costi di spedizione sono in ogni momento disponibili sul Sito nella sezione Spedizioni e Consegne.

5. Modalità di pagamento e fatturazione.

Una volta confermato l’ordine, il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna direttamente con la sua carta di credito (Visa/Mastercard/American Express), con la possibilità di sfruttare l’integrazione del Sito con Apple Pay, come descritto al capitolo 2 delle presenti Condizioni Generali, oppure col suo conto Paypal dove è possibile utilizzare una carta di credito appartenente ai maggiori circuiti di credito(Visa/Mastercard/Discover/American Express/Maestro/Carta Aura etc.) secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni o tramite bonifico bancario anticipato alle seguenti:

Cimina Funghi Srl

Banca di Credito Cooperativo di Ronciglione

Filiale di Sutri

IBAN: IT67E0877873280000001303577

BIC: CCRTIT2TRNB

utilizzando come causale del versamento il numero d’ordine contenuto nell’email di avvenuta conferma dell’ordine. Si rammenta che in caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine rimarrà in attesa fin quando non sarà pervenuta a Cimina Funghi Srl la conferma di pagamento. Cimina funghi Srl spedirà l’ordine non appena i fondi risulteranno trasferiti sul proprio conto corrente.

Fatturazione degli ordini:

Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista inserendo i propri dati di fatturazione (codice fiscale/partita IVA) nell’apposito spazio durante la procedura d’ordine sarà automaticamente prodotta fattura. In tal caso la fattura verrà inviata unitamente ai Prodotti acquistati dal professionista. Il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.

6. Trasporto e consegna.

I Prodotti acquistati sul Sito o tramite la piattaforma Facebook verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante Corriere dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. La Cimina Funghi non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa.

Una volta presa in consegna la spedizione il Corriere invierà al Cliente un’e-mail di avviso di affidamento della spedizione unitamente al tracking-number relativo alla spedizione.

In ogni caso, salvo in casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti ordinati saranno consegnati entro un termine di 4 giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui la Cimina Funghi ha confermato l’ordine al Cliente tramite apposita email di conferma d’ordine.

7. Diritto di recesso.

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto secondo quanto stabilito dal d.lgs. n. 21 del 21 febbraio 2014.

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal Cliente designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare la Cimina Funghi della decisione di recedere dall'ordine di acquisto tramite una dichiarazione esplicita da inviarsi entro il suddetto termine a mezzo raccomandata a/r al seguente indirizzo: Cimina Funghi S.r.l., Strada Ponte Rotto n. 12, Ronciglione - 01037 (VT). La Cimina Funghi darà conferma di ricezione della comunicazione di recesso al Cliente.

In caso di esercizio del diritto di recesso la Cimina Funghi rimborserà al Cliente l'intero importo della merce resa comprensivi dei costi di consegna standard, escluse le spese di riconsegna che resteranno ad esclusivo carico del Cliente, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto della Cimina Funghi di trattenere il rimborso fino all'effettivo ricevimento dei Prodotti, o finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i Prodotti.

Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità.

Il Cliente è pregato di rispedire i beni a:

Cimina Funghi S.r.l.
Sede legale: Strada Ponte Rotto n.12, Ronciglione - 01037 (VT).

Il diritto di recesso si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto qualora il Prodotto sia stato aperto, manomesso o alterato nella parte estetica in modo che non possa più essere messo in vendita non sarà più possibile esercitare il recesso.

Il diritto di recesso è altresì escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 d.lgs. 21/2014: 1) ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati; 2) ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; 3) ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

Il Cliente è informato ed accetta che per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito o tramite piattaforma Facebook che possono essere restituiti e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei Consumatori.

Nei casi di esclusione del diritto di recesso, la Cimina Funghi provvederà a restituire al Cliente i Prodotti acquistati, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

8. Garanzia e difetti di conformità.

In caso di difetti di conformità dei Prodotti venduti dalla Cimina Funghi S.r.l. il Cliente dovrà contattare immediatamente l'azienda ai riferimenti riportati nella pagina dei Contatti.

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia alla Cimina Funghi il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di Prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.

9. Errori e limitazioni di responsabilità.

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto la Cimina Funghi non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.

La Cimina Funghi si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.

Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale della Cimina Funghi per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

Il Cliente conviene nel sollevare la Cimina Funghi da qualunque responsabilità in caso di azioni legali, denunce, azioni governative o amministrative, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) provocate da uso illecito dei Prodotti o servizi da parte dell'utente o chi per esso.

La Cimina Funghi non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni che derivino da cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o da cause di forza maggiore.

Il Cliente si obbliga a tenere indenne da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri, spese, comprese le spese legali, che dovessero essere subite o sostenute dalla Cimina Funghi quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti con il presente contratto.

La Cimina Funghi promuove il consumo responsabile degli alcolici ed esclude qualsiasi responsabilità a proprio carico, salvo dolo o colpa grave, nel caso di acquisto effettuato da parte di minori di 18 anni.

10. Reclami.

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato alla Cimina Funghi all'indirizzo mail reclami@store.ciminafunghi.it oppure telefonando al 0761/659274 (lun-dom 8.30-13, ven-sab anche 16-19, escluse festività) o mediante raccomandata a/r al seguente indirizzo:

Cimina Funghi S.r.l.
Strada Ponte Rotto n.12, Ronciglione - 01037 (VT)

Cimina Funghi S.r.l. si impegna a rispondere a tutte le richieste pervenute entro un massimo di 7 gg lavorativi.

11. Risoluzione online delle controversie dei consumatori (ODR).

Il Cliente è messo a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha messo a disposizione di tutti i residenti in Europa uno strumento dedicato alla risoluzione alternativa delle controversie disponibile sulla piattaforma online https://webgate.ec.europa.eu/odr.

12. Legge applicabile e foro competente.

Il contratto di vendita tra il Cliente e la Cimina Funghi s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Viterbo, ogni eventuale altro foro competente escluso.

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali: 2. Scelta e ordine dei Prodotti; 3. Informazioni sui Prodotti; 4. Prezzi e spedizioni; 5. Modalità di pagamento e fatturazione; 6. Trasporto e consegna; 7. Diritto di recesso; 8. Garanzia e difetti di conformità; 9. Errori e limitazioni di responsabilità; 10. Reclami; 11. Risoluzione online delle controversie dei consumatori (ODR) e 12. Legge applicabile e Foro competente.